POLOmarket ha decidido dar un movimiento extremadamente agresivo y estratégico, comenzando la implementación de un sistema integral de gestión de política de precios.
La carrera algorítmica de armas en el patio polaco
Junto con la reconocida empresa checa Yieldigo, la red local de supermercados implementa un módulo avanzado de Regular Pricing. Este sistema tiene como objetivo optimizar y unificar la posición de precios en más de 280 establecimientos comerciales en todo el país.
Sin embargo, esto será solo el comienzo de la expansión tecnológica del jugador polaco. Dawid Marciniak, jefe del Departamento de Control y Análisis en Polskie Supermarkety Sp. z o.o., asegura que el establecimiento preciso de precios regulares es solo una introducción a mayores posibilidades que la inteligencia artificial ofrecerá.
En las etapas siguientes, el sistema abarcará planificación dinámica de acciones promocionales y gestión automática de descuentos profundos.
Los analistas bursátiles y los observadores del sector retail señalan que POLOmarket tiene el potencial de convertirse en una potencia del mercado al estilo del impresionante crecimiento de la red Dino, pero con una edición adaptada a la era digital. Solo faltaba el impulso tecnológico adecuado, que ahora se ha entregado.
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Descuentos dinámicos y sensor digital de frescura
Muchos consumidores todavía asocian la digitalización en el comercio minorista únicamente con cajas sin cajero o análisis de ventas anual simple. Los sistemas modernos de IA, sin embargo, llegan mucho más profundo en la mecánica del funcionamiento de la tienda.
Pueden escanear en tiempo real el nivel de existencias de almacén, predecir la demanda local de un surtido concreto e incluso monitorear meticulosamente las fechas de caducidad de las distintas partidas de mercancía.
Para el cliente promedio, esto significa cambios tangibles directamente en la estantería. Los productos con fecha de caducidad próxima llegarán más rápido, de manera más eficiente y con mayor precisión a las liquidaciones. El algoritmo no está sujeto a factores humanos, lo que significa que no se cansará, no perderá la mercancía oculta en el fondo y puede reaccionar instantáneamente.
Los precios pueden cambiar no solo en el ciclo tradicional semanal de folletos, sino también dinámicamente durante el día. Por la mañana, el pan fresco cuesta el precio completo, y por la tarde el sistema reduce automáticamente el precio en varias decenas de por ciento para limpiar las estanterías antes del cierre.
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El estándar occidental llega a las estanterías polacas
Las soluciones que POLOmarket implementa actualmente en Polonia, en los mercados de Europa Occidental y en EE. UU. (donde la inversión anual en el sector retail‑tech alcanza cientos de millones de USD) constituyen el estándar del mercado. El gigante francés Carrefour ha estado integrando etiquetas electrónicas de precios con análisis predictivo avanzado durante años.
En Alemania, la conocida cadena REWE equipó a más de 1000 tiendas con etiquetas digitales. En nuestro mercado nacional, Lidl y Biedronka siguieron la misma ruta, introduciendo etiquetas electrónicas en todas sus instalaciones. Sin esa infraestructura, la manipulación eficiente de precios por IA sería un verdadero desastre operativo.
La automatización de los procesos de precios provoca emociones extremas comprensibles. ¿El algoritmo orientado a maximizar el margen se volverá demasiado agresivo? El riesgo de aumentos dinámicos en las horas de mayor tráfico es una visión que preocupa a muchos compradores. Los clientes también experimentan temores sobre la posible vigilancia de sus comportamientos de compra individuales.
Dynamic pricing, es decir, fijar precios para cada consumidor, es un problema cada vez mayor en EE. UU., en algunos casos las diferencias para el mismo producto o servicio pueden llegar a un 30 %, y el precio fijado por el algoritmo se decide con las elecciones diarias de cada consumidor.
Es importante destacar que la marca PlayStation también ha probado ya tales soluciones; los jugadores notaron que el precio de un juego en PS Store varía según el precio visible en otra cuenta o de otros jugadores.
La pregunta principal sobre la estrategia de IA de la red POLOmarket es si los algoritmos realmente funcionarán en beneficio del consumidor, reduciendo los costos donde sea posible, o servirán principalmente como una herramienta absoluta para generar ganancias récord.
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Fuente: Bezprawnik.
