El manejo proactivo y eficiente de los riesgos operacionales en los procesos de la empresa es de vital importancia para que éstos no signifiquen eventos de pérdida superior al apetito del riesgo. Asimismo, una evaluación sistemática de los riesgos permite focalizar y priorizar los proyectos de inversión y mejoras.
Perfil del Participante
● Ejecutivos de áreas de Riesgo, Cumplimiento, Auditoría, Operaciones y Tecnología.
● Jefes y miembros de equipo de proyectos de riesgo operacional y
tecnológico, de continuidad operacional y de negocios.
● Interesados en adquirir conocimientos generales de Gestión del Riesgo Operacional.
Expositor:
Víctor Masjuán Undurraga. Ingeniero Civil de Industrias de la Universidad Católica de Chile, MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez, con Certificación PCIP - Payment Card Industry - DSS. Experiencia en sector financiero (Banco Santander Chile, Inversiones Security y Transbank), en ámbitos de Operaciones, Tecnología y Riesgos. Dominio en Proyectos, Operaciones, Riesgos Tecnológicos,
Resiliencia Organizacional y Seguridad de la Información.
Temario:
Parte I. Introducción a la Gestión del Riesgo Operacional
• Definición y entorno de gestión
• Modelos, gobierno, roles y responsabilidades, estructura, políticas
• Métricas, tolerancia y apetito de riesgo
• Metodología de evaluación cualitativa de riesgos
• Metodología de evaluación cuantitativa de riesgos
• Tratamiento de Riesgos: evitar, transferir, mitigar, aceptar
Parte II. Ámbitos de Implementación de Gestión de Riesgo.
● Gestión de riesgo operacional del negocio
● Gestión de riesgo de servicios externalizados
● Gestión de cambios
● Gestión de eventos de riesgo
● Gestión de incidentes de riesgo operacional
● Gestión de cultura de riesgo operacional
● Herramientas clave de gestión de
