Mantener la comunicación con tus seres queridos y amigos es esencial, y para ello, contar con un teléfono móvil y una línea telefónica es prácticamente una necesidad. Si eres un cliente nuevo de Claro y te preguntas cómo saber tu número de celular Claro Colombia, te alegrará saber que es un proceso muy sencillo.
Claro es una empresa especializada en servicios de telecomunicaciones que incluyen telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción, así como servicios de internet fijo y móvil. Esta compañía es reconocida a nivel internacional, con presencia en Latinoamérica, el Caribe y en 18 países del continente Americano.
Su principal misión es garantizar el funcionamiento eficiente de todas las comunicaciones relacionadas con sus productos y servicios, los cuales son utilizados diariamente por más de 225 millones de clientes. En cuanto a Claro Colombia, esta surgió en 2012 a partir de la fusión de Comcel y Telmex, dos empresas reconocidas que se unieron para dar origen a lo que hoy conocemos como la marca Claro.
Cuando adquieres una línea Claro Colombia, se te proporciona un contrato que incluye tu número de celular. Sin embargo, es posible que olvides tu número en algún momento cuando necesites compartirlo. En esos casos, es muy útil conocer cómo saber tu número de celular Claro Colombia en cualquier momento.
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Una de las formas más rápidas de obtener tu número es llamar a otro teléfono y así tu número quedará reflejado en la llamada perdida de la persona que te está pidiendo el número.
Si esta opción no es viable, existen otras formas de conocer tu número sin necesidad de llamar o molestar a alguien. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.
Para saber tu número de celular Claro Colombia, puedes marcar *611# y presionar la tecla de enviar (Send). Aparecerá un menú con opciones numeradas, selecciona la opción 5 "Consultas, Servicios". Luego, en el siguiente menú, selecciona la opción 1 "Saldo y Número". ¡Listo! Tu saldo y número de teléfono Claro Colombia aparecerán en la pantalla de tu teléfono móvil.
Otra opción es marcar *595# y luego presionar la tecla de enviar (Send). Con este código directo, tu número de celular Claro Colombia se mostrará en la pantalla.
Así de sencillo es obtener tu número de celular Claro Colombia en cualquier momento, sin complicaciones ni molestias.
Con estas dos vías podrás saber el número de tu celular Caro Colombia en unos cuantos segundos. Un detalle interesante de estas dos maneras de solicitar tu número Claro es que son gratuitas, es decir, no necesitas tener saldo positivo para realizarlas.
Existen varias maneras de obtener tu número de celular Claro:
1. Consultar la caja: Una forma práctica es revisar la caja donde se encuentra la tarjeta SIM o el chip de Claro. En ella, hay un apartado que debería indicar el número de la línea.
2. Verificar la factura: Puedes consultar la factura de compra de la línea, donde al final debería figurar el número asociado a ella.
3. Preguntar a amigos o familiares: Consulta con alguien a quien ya hayas proporcionado tu número para que te lo confirme. También puedes marcar el número de otra persona y pedirle que te muestre cuál número aparece en su identificador. Asegúrate de tener saldo positivo en tu línea Claro para realizar esta acción.
4. Visitar una tienda Claro: Si eres el titular de la línea, puedes obtener tu número Claro en cualquiera de las tiendas físicas a nivel nacional proporcionando tu número de cédula.
5. Consultar el saldo: En este caso, toma tu celular Claro y, si tienes saldo, realiza una llamada al número de un amigo o familiar que haya guardado tu número previamente. Otra forma sencilla es enviar un mensaje (incluso un simple punto) a alguien, lo que mostrará tu número en su identificador. Luego, solo necesitarás agregarlo a tu lista de contactos o recordarlo cuando te lo mencionen.
6. Usar la aplicación Mi Claro: Como cliente Claro, puedes conocer tus saldos, consumos y, si eres postpago, el monto a pagar. En la aplicación "Mi Claro", disponible para iOS y Android, inicia sesión con tu usuario y contraseña, o regístrate si aún no lo has hecho. Luego, accede a tus consumos y selecciona "mi factura". Al abrir la factura, podrás encontrar de manera rápida y sencilla tu número de teléfono. Si eres prepago, solo busca la opción "saldos", donde también encontrarás el número.
7. A través de WhatsApp: Esta es una de las formas más simples. Ingresa a WhatsApp, selecciona "ajustes", luego "mi perfil", y ahí encontrarás tu número de teléfono. Este proceso también puede realizarse con la aplicación Telegram.
8. Llamando al Call Center: Marca *611, solicita ser atendido por un asesor y él te proporcionará tu número de teléfono.
9. Revisando la factura de compra: Si tu equipo o plan son nuevos, en la factura de compra encontrarás información sobre la tarjeta SIM, el plan y, por supuesto, tu número de teléfono.
El servicio de Postpago de Claro brinda una serie de ventajas y beneficios exclusivos:
- Claro Música: Escucha música de manera gratuita y sin consumir datos.
- Claro Video: Activa tu cuenta para disfrutar de tus series y películas favoritas.
- Claro Drive: Aumenta la capacidad de almacenamiento sin perder tus datos.
- Familia & Amigos: Crea un grupo de 5 personas, sin importar la operadora, y habla ilimitadamente con ellos.
- Registro del IMEI: Permite registrar el IMEI de tu equipo para prevenir el robo de celulares.
- 500 Minutos LDI: Realiza llamadas a Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y México marcando el prefijo 00444.
- Chat de WhatsApp sin Consumo de Datos: Utiliza WhatsApp sin gastar datos del plan.
- Navegación sin Límites: Disfruta al máximo de todo lo que ofrece el plan Postpago.
- Minutos a Todo Operador: Habla más con minutos Claro para todos los operadores móviles y líneas fijas nacionales.
- Buzón e Identificador de Llamadas: Controla quién se comunica con la línea revisando el Buzón e Identificador de llamadas.
- Llamada en Espera: Realiza o recibe una nueva llamada mientras estás en una llamada previa.
- Marca Ya: Si intentan comunicarse con un móvil Claro que está ocupado, Claro te avisa cuando esté disponible.
- Voz 4G: Llamadas con una conexión más rápida, garantizando una mayor calidad en el audio y claridad en el sonido de la voz.
- Voz por Wifi: Realiza y recibe llamadas de voz desde cualquier lugar siempre y cuando estés conectado a una red WiFi.
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Aquí tienes algunas respuestas a preguntas frecuentes sobre Claro Colombia:
Si tu SIM está dañada, extraviada o te la han robado, puedes recuperar tu número fácilmente. Solo necesitas visitar un centro de atención al cliente, presentar tu documento de identidad y pagar el costo del nuevo SIM ($2.380).
Si olvidaste la contraseña de la aplicación Claro Colombia, simplemente abre la app, selecciona la opción "olvidaste la contraseña", ingresa tu correo electrónico y elige "restablecer contraseña". Recibirás un correo con una contraseña provisional que podrás utilizar para crear una nueva.
Para cambiar tu plan Claro, sigue estos pasos:
- Desde la App Mi Claro, ve a "Detalle de tu Plan".
- Revisa las características y selecciona "Mejora Tu Plan".
- Escoge el rango de precios que se ajuste a tus necesidades y elige la mejor opción.
- Confirma el nuevo plan y disfruta de sus beneficios en el siguiente ciclo de facturación.
Claro es una de las principales compañías de telecomunicaciones en Colombia, resultado de la fusión entre Telmex y Comcel. Obtener un número de celular Claro es algo común entre los usuarios que se suman a esta red. Ahora sabes cómo hacerlo de manera rápida y sencilla. No olvides memorizar tu número, ya que es personal y a menudo necesario tenerlo a mano.
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