En el complicado entorno actual de los viajes, con controles fronterizos, políticas de viaje y restricciones sanitarias siempre cambiantes, es más importante que nunca que las empresas de gestión de viajes cuenten con los recursos y la tecnología adecuados para ofrecer a los clientes experiencias de viaje personalizadas, fluidas y seguras, al tiempo que mejoran la eficiencia general. Esto es especialmente importante cuando se atiende a una base de clientes global y geográficamente diversa.
ATPI ya se posiciona mejor con este nuevo contrato con Amadeus
En este contexto, ATPI -una empresa líder mundial en gestión de viajes y eventos, que presta servicio a los sectores corporativo, naviero, energético, marítimo y deportivo- ha ampliado su relación con Amadeus para convertirse en el principal socio tecnológico mundial de ATPI. Gracias a esta asociación plurianual, ATPI añadirá 15 países más a la plataforma de reservas y gestión de última generación de Amadeus, totalmente basada en la nube: Amadeus Selling Platform Connect. Esto proporcionará a las oficinas de ATPI en todo el mundo, acceso a la más amplia selección de contenidos de viajes, incluyendo compañías aéreas de servicio completo y de bajo costo, hoteles y proveedores de transporte terrestre de todo el mundo.
"Hemos disfrutado de una larga relación con Amadeus y la ampliación de nuestra asociación era el siguiente paso lógico para el crecimiento de nuestro negocio. Dado que el trabajo a distancia se está convirtiendo en la nueva normalidad, Amadeus Selling Platform Connect permitirá a nuestros expertos en viajes de todo el mundo trabajar desde cualquier lugar, lo que aumentará la eficiencia y la productividad y reforzará nuestros excelentes niveles de servicio a los clientes. En combinación con el contenido más completo de Amadeus Travel Platform, lo último en tecnología robótica y la gran experiencia de Amadeus en el sector marítimo y energético, estamos seguros de que podremos seguir aumentando nuestra base de clientes y ofrecer un excelente servicio al cliente, al tiempo que cumplimos nuestros ambiciosos objetivos de eficiencia", afirmó Ian Sinderson, Group CEO de ATPI.
Aprovechando la Tecnología de Amadeus, ATPI podría avanzar muy lejos
ATPI ampliará su uso actual de la tecnología de Amadeus en los Estados Unidos y en algunos mercados europeos, y en el transcurso de 2022, entrará en funcionamiento con Amadeus en los siguientes mercados: Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Malasia, Indonesia, Tailandia, Filipinas, Hong Kong, India, Países Bajos, Bélgica, Reino Unido, Sudáfrica, Emiratos Árabes Unidos y Canadá.
ATPI también implantará varias soluciones de vanguardia de Amadeus Robotics para impulsar la eficiencia en toda su organización, como Amadeus Auto Queue Sorting, Auto Quality Control, Auto Ticketing Time Limit, Auto Ticketing, Auto Schedule Change y Waiting List Watcher.
"Estamos encantados de ampliar nuestra asociación a largo plazo con ATPI. Estamos deseando colaborar con ATPI y permitirle aprovechar nuestra tecnología y contenidos de vanguardia, junto con la experiencia de nuestro personal, como base para mejorar sus operaciones comerciales mundiales e impulsar la eficiencia en todos los mercados", afirmó Rajiv Rajian, Executive Vice President y Chief Commercial Officer, Travel, Americas, Amadeus.
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