Presión en la economía de España: Situación actual de la digitalización en el sector turístico, ¿podremos pagar con criptomonedas en el sector turístico?

Para entender los próximos pasos de la industria turística en materia de digitalización es necesario entender el estado de la cuestión en las empresas del sector. Para poder medir la situación del proceso de digitalización en las empresas turísticas utilizamos el Índice CaixaBank de Digitalización Sectorial (ICDS).

Reunión en Benidorm con representantes del sector turístico. Queremos que el municipio acoja la sede de la Plataforma Inteligente de Destinos que pondremos en marcha. Este destino de referencia internacional será también ahora vanguardia de la digitalización turística de España:

Reunión en Benidorm con representantes del sector turístico. Queremos que el municipio acoja la sede de la Plataforma Inteligente de Destinos que pondremos en marcha. Este destino de referencia internacional será también ahora vanguardia de la digitalización turística de España. pic.twitter.com/X3J7jg00QD

— Pedro Sánchez (@sanchezcastejon) November 14, 2021

Nuestro índice ofrece una visión holística del proceso de digitalización empresarial, y permite identificar las fortalezas y debilidades de los distintos sectores de actividad en diversos ámbitos: activos digitales (capital y recursos humanos); profundidad digital de las interacciones con clientes, proveedores y Administraciones públicas, y de la intensidad de uso de tecnologías digitales tradicionales y emergentes.

Tal y como se muestra a continuación, según los resultados que arroja el ICDS para el 2020, el sector de referencia en España es el de tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC), con un registro de 67 puntos sobre 100

Por su parte, comercio, alojamiento y transporte y almacenamiento (los tres sectores más ligados al turismo analizados en el índice) muestran registros de 48, 46 y 42 puntos, respectivamente, lo que implica una brecha importante con respecto a sectores más digitales. Cabe señalar que, a pesar de que ninguno de estos tres sectores más ligados al turismo destaca significativamente, la evolución entre 2017 (primer año calculado) y 2020 ha sido más positiva que en el promedio, lo que apunta a que el sector turístico está mejorando su posición relativa.

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