A menudo, la forma de comunicarse entre promotores inmobiliarios y aquellos potencialmente interesados en invertir en sus proyectos era un proceso farragoso, impersonal y frío. Hasta hoy. Porque parece claro, y la pandemia de la Covid-19 así lo ha puesto de manifiesto en todos los entornos, desde los personales hasta los laborales, que las herramientas digitales favorecen el intercambio de información y la comunicación de proyectos. Y eso también sucede en el sector del ladrillo.
La búsqueda de financiación para un promotor inmobiliario siempre fue una tarea complicada que requería de mucho tiempo que se iba en múltiples presentaciones (a menudo infructuosas), papeleo, búsqueda de contactos…, y en muchas ocasiones los promotores no sabían ni cómo empezar. Pero con la tecnología esto se acabó: de un solo vistazo y en pocos clics, cualquier inversor puede tener toda la información relevante de un proyecto inmobiliario. Y no solo obtener información, sino entrar a participar en él vía online.
Esto y muchas más posibilidades permiten los denominados Saas, Software as a Service, que permiten contactar, de manera profesional y con todas las garantías, a inversores con promotores que busquen financiación para sus proyectos.
Icrowdhouse, plataforma de financiación autorizada por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (solo hay seis autorizadas en el sector inmobiliario) desarrolló su herramienta Saas en 2019 y a través de ella, el promotor convierte su página web en una fuente de financiación recurrente porque a través de ella, de forma rápida, pueden contactar con inversores. ¿De qué tipo? De muchos: inversores particulares, fondos de inversión, consultores, banca privada, Empresas de Asesoramiento Financiero EAFI, etc. En sus distintas versiones, las herramientas de icrowdhouse permiten al inversor conocer en todo momento los plazos de la inversión, la rentabilidad, el riesgo.. y todo online, a través de plataformas reguladas y con total transparencia. Todo de una forma 100% online.
¿De qué manera permiten estas herramientas mejorar la relación? Pues hay varias cosas que destacan:
La herramienta permite al promotor crear su propio ecosistema digital y esto, en tiempos de incertidumbre como el que vivimos, es un valor seguro. Nuestro mundo son relaciones, y aunque el coronavirus haya supuesto un escollo, las relaciones seguirán existiendo, aunque se formalicen de otra forma.
El software permite una relación directa, clara, rápida, flexible y escalable. No hay aristas ni puntos oscuros, lo que nos lleva al siguiente punto, el de la transparencia. “La tecnología no sólo tiene que sustituir los procesos manuales-tradiciones, tiene que aportar valor añadido. Icrowdhouse es un camino sin retorno, ya que una vez incorporado en el modelo de negocio de la promotora es muy difícil pensar en el escenario pasado. No sólo aporta inversión recurrente en los proyectos, aporta una calidad de comunicación con los inversores única, crea procesos estándares y automáticos que no permite errores manuales, por supuesto optimiza y minimiza la actividad administrativa, podríamos decir que hemos inventado el primer IRM (Investor Relationship Management) del mercado”, dice Pedro Arroyo, Director General de icrowdhouse.
Todo está a la vista: datos, plazos, riesgos… Al contrario de como podía ocurrir antes de la existencia de estas plataformas, aquí no caben sorpresas desagradables porque se funciona con total transparencia. Además, destacan por ser muy seguras porque son herramientas supervisadas por el regulador del mercado, tienen todas las garantías de la ley.
Otra de las ventajas que ofrece una herramienta como esta es la flexibilidad y rapidez, con el objetivo de ofrecer una experiencia única tanto a promotores, como a inversores: los contactos y la información se puede visualizar en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Sin esperas y sin contactos físicos. “Nadie repite después de una experiencia negativa. Nosotros resolvemos una necesidad al promotor a la vez que al inversor. Hemos desarrollado nuestro Saas intentando llegar a la excelencia en UX de las dos partes”, declara el Director General de la PropTech.
Por último, la relación promotor-inversor mejora a través de este tipo de soluciones porque la financiación alternativa como la que permiten este tipo de plataformas cada vez será más importante en la consecución de los proyectos, también, en los inmobiliarios. Y más, en los tiempos actuales que vivimos: la pandemia genera mayor incertidumbre y el dinero es temeroso, el acceso a fuentes de financiación tradicionales (entidades financieras, fondos..) cada vez será más complicado. Por el contrario, icrowdhouse “integra a promotores e inversores, esto significa que los conecta de una forma recurrente, no para un solo proyecto”, explica Pedro Arroyo, quien añade que icrowdhouse “no es una empresa de crowdfunding, , una solución a una necesidad puntual, sino una solución basada en la financiación alternativa recurrente. En definitiva, no queremos que la promotora dependa de nosotros, queremos que gracias a nuestro Saas, la promotora disponga de financiación cuando la necesite”.
