Sigue la batalla de ING con otros bancos

La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia ha abierto un expediente sancionador contra Liberbank, KutxaBank, Abanca y Unicaja. El motivo es cobrar a ING tarifas más altas en cajeros que a otros bancos.

El asunto empezó en octubre del año pasado cuando ING demostró que las entidades agrupadas en Euro 600 se han puesto de acuerdo para frenar el crecimiento. El expediente puede estar abierto hasta 18 meses, después de este tiempo se da una solución. 

La CNMC dijo que la denegación sistemática del acceso a cajeros habría “desarrollándose durante varios años hasta el momento actual, con el objetivo de perjudicar la capacidad competitiva de determinadas entidades en el mercado de provisión de medios de pago".

Los bancos que no tienen redes de sucursales no puede brindar un servicio satisfactorio a los clientes si no llegan a acuerdos con sus competidores que tienen cajeros. Los grandes bancos tienen un servicio de cajeros extendido y lo aprovechan.

Hace 5 años CaixaBank que dispone de muchísimos cajeros, decidió subir la comisión a todos los clientes de otros bancos. Otros grandes bancos como Santander y el BBVA decidieron hacer lo mismo. Actualmente los tres bancos mencionados controlan un 41% del total de los cajeros disponibles.

Antes el ING no cobraba a sus clientes que querían sacar el dinero, porque la comisión de los líderes era más baja. Actualmente el banco holandés tiene un total de 29 oficinas en España y 100 cajeros de los cuales muchos están instalados en centros comerciales.


Dariusz Hinca

Editor del portal FXMAG

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